MIT DER ABSENDUNG DER BUCHUNGSANFRAGE (REGISTRIERUNG) UND BUCHUNGEN AUF UNSERER WEBSITE ERKLÄREN SIE IHR EINVERSTÄNDNIS MIT UNSEREN NACHSTEHENDEN BUCHUNGSRICHTLINIEN:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, soweit nicht anderweitige Regelungen festgelegt werden.
Lesen Sie die Bedingungen bitte genau durch, damit Sie alles verstehen.
1. IHR VERTRAG
Wir fungieren als Buchungsvermittler für die Anbieter (Eigentümer, örtliche Vermittler, Veranstalter) der "einzelnen Komponenten" des von uns organisierten Urlaubs (d.h. Unterbringung, Vermietung von Ferienhäusern usw.), und demzufolge begründet die Buchung Ihrer Leistungen einen DIREKTEN VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND DEM ENTSPRECHENDEN ANBIETER (d.h. zwischen Eigentümer, örtlicher Vermittler oder Reiseveranstalter).
Grundlage des Vermittlungsvertrages ist italienisches Recht und der Gerichtsstand in Italien.
Die Kundengelder werden im Auftrag des Leistungsträgers entgegen genommen.
Mit der Buchung und Registrierung auf unserer Website oder durch die Zusendung des ausgefüllten Buchungsformulars an uns bestätigen Sie Ihre Buchung, akzeptieren die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Namen Ihrer Reisegruppe und müssen die anfallenden Beträge bezahlen. Damit finden die nachstehenden Rücktrittsbedingungen Anwendung.
2. BUCHUNGSPROZEDERE
Sie können eine Buchung direkt auf unserer Website, beziehungsweise anhand der Online-Übermittlung einer Anfrage auf einer unserer Internetseiten oder per E-Mail in die Wege leiten. Die Übermittlung des ausgefüllten Buchungsformulars per E-Mail gilt als verbindliche Reservierung.
3. BEZAHLUNG
Zur Bestätigung Ihrer Buchung muss bei Buchung eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Mietpreises entrichtet werden, soweit nicht anderweitige Regelungen festgelegt werden. Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte Visa/Mastercard/American Express oder Banküberweisungen. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Reiseantritt per Banküberweisung oder Kreditkarte fällig. Zusätzliche Kosten müssen an Ihrem Urlaubsort in bar bezahlt werden, soweit nicht anderweitige Regelungen festgelegt werden. Sofern nicht alle fälligen Zahlungen vollständig und termingerecht bei uns eingehen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung als von Ihrer Seite storniert zu betrachten, und es werden die nachstehenden Stornogebühren fällig.
4. ÄNDERUNGEN VON IHRER SEITE
Sofern Sie Änderungen an Ihrer bestätigten Buchung vornehmen möchten, müssen Sie uns so schnell wie möglich benachrichtigen. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, solche Änderungen auszuführen, können jedoch nicht garantieren, dass alle Wünsche berücksichtigt werden können. Wir akzeptieren nur Änderungen einer bestätigten Buchung, sofern eine Änderung des Ferienobjekts nicht betroffen ist. Die Umbuchungsgebühr richtet sich nach dem für die neue Buchung anfallenden Mehrpreis zuzüglich einer Umbuchungsgebühr von EUR 80. Eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage richtet sich nach den anfallenden Stornogebühren siehe Klausel 5
5. RÜCKTRITT VON IHRER SEITE
Sollten Sie aus beliebigen Gründen gezwungen sein, von Ihrer Buchung zurückzutreten, müssen Sie uns unverzüglich in schriftlicher Form benachrichtigen. Ihre Rücktrittsanzeige wird nur dann wirksam, wenn sie in schriftlicher Form bei uns eingeht. Die Höhe der Stornogebühr richtet sich nach dem Datum, an dem Sie uns über Ihren Rücktritt benachrichtigen. Leider können wir in Bezug auf die Rücktrittsrichtlinien keinerlei Ausnahmen zulassen, auch nicht bei persönlichen Notfällen.Ab Buchung bis 61 Tage vor Anreise 30% StornogebührenAb 60. Tag bis zum Tag des Reiseantritts 100 % Stornogebühren
6. MINDESTMIETZEITRAUM Der Mindestmietzeitraum beträgt in der Regel eine Woche, in der Hochsaison jeweils von Samstag bis Samstag, soweit mit der Vermietungsagentur nicht Abweichendes vereinbart wird. Reservierungen über weniger Nächte sind gelegentlich möglich und hängen von der Verfügbarkeit kurzer Unterbrechungen zwischen regulären Reservierungen ab. Die auf unseren Internetseiten aufgelisteten Preise werden in Euro pro Woche für ein Ferienobjekt aufgeführt.
7. AN- UND ABREISE
Sofern nicht anders angegeben, ist der Check-in für Ihr Mietobjekt zwischen 16:00 - 20:00 Uhr am Anreisetag verfügbar. Je nach Ferienobjekt kann eine Spät-Check-In Gebühr erhoben werden. Die Ankunftszeit und der Zugang müssen über unsere Agentur mit dem Eigentümer/Schlüsselinhaber bestätigt werden. Sobald Ihre Buchung bestätigt wird, erfolgt ebenfalls die Bestätigung Ihrer Ankunftszeit (Check-In). Gerne veranlassen wir die Übernahme des Quartiers zu jedem möglichen Zeitpunkt, doch vermeiden Sie bitte ein vorzeitiges oder verspätetes Einchecken. Das Ferienobjekt muss an dem vereinbarten Abreisedatum bis 10.00 Uhr geräumt werden. Der Schlüsselinhaber oder der Eigentümer muss über ein vorzeitiges Auschecken unterrichtet werden um die Überprüfung des Ferienobjektes und die Rückerstattung der Kaution gewährleisten zu können. Bei einer nicht zu vermeidenden Verzögerung am Ankunftstag müssen Sie uns und/oder den auf Ihrer Ankunftsdetails genannten Schlüsselinhaber unverzüglich informieren. Falls wir nicht informiert werden oder eine verspätete Ankunft nicht akzeptieren können, sind Sie für die Kosten und die Buchung einer Übernachtung in einem Hotel verantwortlich. Sofern Ihnen die Ankunft an dem festgelegten Tag nicht möglich ist, wird keine Erstattung fällig. Dies gilt auch im Falle einer vorzeitigen Abreise. In diesem Fall ist der Schlüsselverantwortliche oder Besitzer gezwungen, das Ferienobjekt ausserplanmäßig aufzusuchen, und eine Erstattung der Unkosten kann geltend gemacht werden. Bei der Ankunft müssen Sie Ihren Reservierungsformular sowie einen Reisepass oder Ausweis vorlegen, um eine Anmeldung nach Massgabe der rechtlichen Auflagen zu ermöglichen. Die Anzahl der Gäste darf nicht die Zahl übersteigen, die bei Buchung bestätigt wurde. Wir müssen mindestens 48 Stunden vor der Ankunft über Änderungen bezüglich der Namen und der Anzahl der Gäste informiert werden. Die Anzahl der Gäste muss von uns bestätigt werden. Sofern die Anzahl der bestätigten Gäste überschritten wird, ist der Eigentümer/örtliche Vermittler oder Schlüsselinhaber berechtigt, den Zugang zum Ferienobjekt zu verweigern. Wir übernehmen keine weitere Verantwortung und eine Erstattung ist ausgeschlossen.
8. VERSICHERUNG
Ihnen wird ausdrücklich empfohlen, eine persönliche Reise- und Reiserücktrittsversicherung für alle Mitglieder Ihrer Reisegruppe abzuschliessen. Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen abgeschlossene Versicherung Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht wird. Lesen Sie bitte Ihre Versicherungsvertragsdaten bei Erhalt durch und nehmen Sie die Unterlagen mit in den Urlaub.
9. VERHALTEN
Mit der Bestätigung Ihrer Buchung übernehmen Sie die Verantwortung für das korrekte und ordentliche Verhalten Ihrer Reisegruppe. Nachbarn und andere Personen sind ebenfalls zu berücksichtigen. Sofern Sie oder ein Mitglied Ihrer Reisegruppe sich unserer Meinung nach in einer Weise verhält, die eine Gefahr, eine Störung oder Beeinträchtigung eines Dritten beziehungsweise eine Beschädigung des Ferienobjektes nach sich zieht, sind wir berechtigt, das Mietverhältnis ohne vorherige Ankündigung zu beenden. Wir übernehmen keine weitere Verantwortung, und eine Erstattung ist ausgeschlossen. Sie müssen sicherstellen, dass das Ferienobjekt und alle Haushaltsgegenstände und -geräte sorgfältig behandelt und in dem selben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie vorgefunden wurden. Alle Beschädigungen oder Bruchschäden müssen so schnell wie möglich gegenüber dem zuständigen Vermittler oder direkt an uns gemeldet werden. Sie haften für Verluste, Bruchschäden oder Schäden, die an dem Ferienobjekt oder den darin befindlichen Gegenständen hervorgerufen werden. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, Ihnen den entsprechenden Betrag in Rechnung zu stellen.
10. UNTERBRINGUNG
Die Ferienobjekte sind ausschliesslich für diejenigen Personen reserviert, die in dem Reservierungsformular genannt werden. Anderen Personen ist der Aufenthalt nicht gestattet, es sei denn, dies wurde mit uns vereinbart. Falls das Ferienobjekt durch eine geringere Anzahl von Personen belegt werden sollte, wird keine Erstattung fällig. *Wichtiger Hinweis: Wie Sie wissen, handelt es sich bei den Ferienobjekten, die auf unserem Webauftritt www.maremita-villas.com angeboten werden, nicht um offizielle Touristenanlagen, wie Hotels, Ferienapartmentanlagen usw., sondern um private Unterkünfte. Infolge dessen entsprechen sie keinen international anerkannten Standards oder Kategorien, sondern spiegeln mit ihrer Bauweise und Ausstattung die örtlichen Traditionen und den persönlichen Geschmack des Eigentümers wider. Wir bieten Ihnen die Gelegenheit, sich an der Kultur in der Region zu erfreuen und zusammen mit der einheimischen Bevölkerung zu leben. Damit Sie diese Erfahrung in der richtigen Stimmung geniessen können, ist es wichtig, dass Sie die Eigenheiten des Ferienobjektes im Gegensatz zu den offiziellen Touristenanlagen akzeptieren und zu schätzen wissen.Aufgrund der langen Sommer kann das Wasser knapp werden. Gehen Sie mit Wasser bitte möglichst sparsam um. Verwenden Sie bitte nicht zu viele elektrische Geräte gleichzeitig, da dies eine Unterbrechung der Stromversorgung nach sich ziehen kann.Die Eigentümer oder zuständigen Agenturen der Ferienobjekte behalten sich das Recht auf uneingeschränkten Zugang zum Ferienobjekt vor, soweit wichtige Wartungsarbeiten erforderlich sind. Soweit nicht anderweitige Regelungen festgelegt werden, ist das Mitbringen von Haustieren in die Ferienobjekte nicht erlaubt.
11. REINIGUNG
Das Ferienobjekt wird Ihnen in einem sauberen, gepflegten und ordentlichen Zustand übergeben. Sie müssen den fälligen Betrag für die Endreinigung in Euro bezahlen, soweit nicht anderweitige Regelungen festgelegt werden. Die Reinigung der Kücheneinrichtungen, des Geschirrs, des Bestecks, der Küchenecke/Küche/Kochnische sowie die Abfallbeseitigung sind Ihre Aufgaben und nicht in der Endreinigung enthalten. Sofern Sie die Reinigung vernachlässigen, behalten wir uns vor, Ihnen einen zusätzlichen Betrag in Rechnung zu stellen.
12. REKLAMATIONEN UND PROBLEME
Sofern sich Probleme mit dem Ferienobjekt ergeben oder falls Sie während des Mietzeitraumes einen Grund zur Reklamation haben, müssen Sie den Anbieter, d.h. den Eigentümer/Vermittler informieren. Sie sind verpflichtet, dem Anbieter am Urlaubsort die notwendige Zeit einzuräumen, um das Problem zu beheben. Etwaige Schadenersatz- und/oder Reisepreisminderungsansprüche aus dem Mietverhältnis sind gegenüber Maremita Villas als Vermittler ausgeschlossen. In diesem Fall gilt italienisches Recht und der Gerichtsstand in Italien. Mängelanzeigen an den Vermieter nach Urlaubsbeendigung sind ausgeschlossen.Im Falle höherer Gewalt (Naturkatastrophe, Krieg, Streik usw.) behält sich der Vermieter das Kündigungsrecht bezüglich des abgeschlossenen Mietvertrages vor. Die an den Vermieter direkt oder über den Vermittler geleisteten Mietzahlungen werden vom Vermieter rückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche werden ausgeschlossen.
13. HAFTUNG
Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Unterlassungen seitens Dritter, die eine Buchung verhindern oder beeinträchtigen könnten. Der Vertrag besteht zwischen dem Anbieter und Ihnen und beschränkt sich ausschliesslich auf die Vermietung des Ferienobjektes und die damit verbundenen Leistungen. Wir können keine Haftung für Verletzungen, Erkrankungen, Todesfälle, Verluste oder Schäden in Verbindung mit Ihnen oder einem Mitglied Ihrer Reisegruppe akzeptieren, die aus oder in Verbindung mit der Nutzung des Mietobjektes, des Swimming-Pools, der Kinderspielbereiche oder aller Arten von Sportanlagen entstehen. Die Nutzung dieser Einrichtungen erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die auf einen Einbruch zurückzuführen sind.
14. HÖHERE GEWALT
Maremita Villas übernimmt keine Haftung, soweit der Vertrag durch "Höhere Gewalt" berührt wird. Im Rahmen dieser Bedingungen versteht man unter "Höherer Gewalt" ein Ereignis, das wir selbst bei gebotener Sorgfalt nicht vorhersehen oder vermeiden können. Zu solchen Ereignissen zählen Kriege, Kriegsdrohungen, Ausschreitungen, Aufruhr oder Unruhen, Feindseligkeiten, Arbeitskämpfe, Naturkatastrophen, Brände, Unglücke, Terroranschläge, Atomkatastrophen, ungünstige Witterungsbedingungen, staatliche Massnahmen, technische Probleme beim Transport oder andere Ereignisse, die sich unserer Kontrolle entziehen, ohne darauf beschränkt zu sein.
Bei Fragen oder Wünschen, sprechen Sie uns an und lassen sich beraten:
booking@maremita-villas.com